С одним ну оооочень известным магазом вступил в диспут, мол альфу вместо мефа дали. Ну а как не вступить если на витрине только Альфа! А с ней я уже знаком был. Сначало даже подумал что это какая-то ошибка или подстава(на тот момент у нас еще были какие-то сомнительные закладки), но все же решил написать модератору и уточнить недоразумение (вдруг магазин просто хотел меня обмануть). И что вы думаете? Ответ пришел спустя 5 минут!!! Уважаемый покупатель Вы должны понимать всю ответственность ситуации сложившейся перед Вами и мы вынуждены будем отказать Вам

Ну ок, думаю ладно, хрен с вами. Но тут есть одна маленькая проблемка. Денег то нет почти. Пишу опять Модеру, объясняю ситуацию, прошу помощи - он молчит сутки. Потом говорит Прошу ознакомиться с материалами диспута. Я смотрю, там всего 3 страницы текста. Смотрю по сторонам, где бы присесть чтобы вникнуть чтоли...

И вот сижу я читаю этот текст...... Читаю и понимаю что мне никто ничего толком объяснить и посоветовать попросту НЕ МОГУТ! В этом тексте ни слова про безопасность, про правила оформления, вообще ни словечка из того за чем сюда зашел! Там куча каких-то общих фраз, советов, пожеланий, рекомендаций, а толку от этого ноль! Короче говоря, модератор закрыл диспут в пользу продавца без каких либо разбирательств! Это называется открыл диспут, написал туда, объяснил ситуацию, подождал 2 суток и спокойно ушел домой спать?! Не знаю кто там у них отвечает, может какой то крутой яйцеголовый дядька в чате сидит со степенью доктора наук, но судя по тому что пишут они шаблонами типа Покупатель совершил покупку, место соответствует указанному адресу, сошкурить данное вещество маловероятно, клад надежный. Вот честно слово так и было написано! Просто шаблонно!! Как будто каждый день им такие сообщения приходят!!!!

Но самое интересное началось дальше... Спустя пару дней приходит ответ от магазина! Мол извините пожалуйста ошибку допустили. Мы решили пересмотреть ваше решение и выдать вам замену. НО ВЫ ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ДОЛЖНЫ БЫЛИ УЗНАТЬ ЧЕМ НАДЕВАЮТСЯ КАЖДЫЙ ПОКУПАК! Потому что в противном случае нам придется вернуть деньги обратно! И так несколько раз подряд... Все время одно и тоже Мы вас предупреждали! Клад надежный! Покупателю следует обратить внимание на фотографии!...А когда я поинтересовался почему же тогда мои фото не обновляются??? На что получил такой ответ Все ваши фото удаляются при загрузке витрины.

В общем ребятушки, я до последнего пытался добиться правды у этих людей, писал разные темы, общался в личку. Делился своими мыслями. Но ответа так и не получил. Магазин молчал. Ни единого раза не сказал Да подожди ты минуту, сейчас разберемся, Не спеши ты давай лучше скидывай фото. Так и получилось что через неделю диспутов уже стало штук 10 и я понял что это бесполезно! Что делать? Идти к администрации гидры писать жалобу?? Или подождать пока ситуация сама собой рассосется? Пока она рассасится так и не произошло. Зато теперь я точно уверен, что администрация гидра абсолютно никакого отношения ко всей этой истории не имеет!